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助聽器是目前聽障人士改善聽力提高聽力的重要工具和手段,一個國家的助聽器使用人群多少和這個國家聽障人士的哪些原因什么有聯系呢?在目前的醫學、仿生學發展水平,聽力下降(耳聾)大多數是無法用藥物、手術治療的,助聽器是聽力干預、康復最好的方法和手段。那為什么中國聽損人群助聽器佩戴率比美國低?
所謂助聽器佩戴率指的是聽障人群佩戴助聽器的比例。比如美國有3200萬聽力損失患者,按照目前公認的23%的助聽器使用率分析,實際使用助聽器的患者有736萬人。中國保守的統計有近3500萬聽障患者,按照5%的使用率計算,中國現有175萬人使用助聽器。可能實際的中國聽力障礙人士助聽器佩戴率更低,接近1%,部分地區和人群則更低;與國外歐美其聽障人士助聽器佩戴率已達到25%--30%相比,差距很大。
小編查閱了一定數量的文獻資料、走訪座談了助聽器的業內人士,得出的結論使小編并不認同助聽器價格、費用因素是中國助聽器佩戴率低的主要觀點;反而認為是一種多因素的問題。
原因一:聽力、助聽器知識的宣傳不到位
盡管聽力障礙是中國的第二大殘障,每年3月3日國家還設立了愛耳日,每年也投入資金去宣傳教育;但效果甚微。
除了新生兒耳聾、突發性耳聾,聽力損傷或聽力下降都是漸進的、緩慢的,往往是其他疾病或生理變化的地并發癥,不被人們注意或不是以第一主訴進行醫療、康復。醫生在工作中也只關注耳部疾病,錯誤的認為耳部疾病治療后,聽力就會恢復,結果錯過聽力康復的時機。建議醫學院在五官科教材中,增加聽力學和助聽器的知識。在五官科疾病治療指南中強調聽力康復和助聽器的科學使用。
另外,在中國部分人認為“人老耳背”屬于正常,忽略了聽力問題對生理、心理的影響。大量研究表明,聽力與丘腦的機能有很密切的關聯,可以理解為聽力損失影響腦部的生理功能。
原因二:助聽器選配水平低、佩戴效果不理想
國外對影響助聽器滿意率的因素做過一個調查,調查發現在諸多因素里面其實只有20%的因素是由助聽器本身的技術水平和特點引起的,如同業內常講的降噪算法,反饋抑制,方向性技術等等。而其他65%的原因是由助聽器的不合理驗配造成的。還有15%的屬于以現有技術、方法均難于解決的。
究其原因,各助聽器廠家過于強調自己的技術和優勢,幾乎所有精力都放到了前面提到20%上,在產品宣傳、推介方面。另外,中國助聽器驗配機構的驗配師多數沒有經過系統理論、實踐的訓練,幾乎都是助聽器生產廠培訓出來的,選擇、推薦產品時難免偏頗。
解決之道是,助聽器服務機構自己建立完善的培訓體系,特別是在產品方面,必須將各廠助聽器性能、特色做綜合比較,把各廠、各種型號助聽器的優勢、缺點理解清楚,明確客戶聽力解決方案的關鍵點、難點。如果國家設立專業培訓和考核機構則更好(國外的聽力師必須完成200小時的課程、半年的聽力診所實習才可以領取執照),當前推行的驗配師三、四級考核應該更嚴格、規范。
基于此,建議大家選擇多品牌的助聽器服務機構。
另外,助聽器選配、調試是一個逐漸完善的過程,需要驗配、檢測、對比,是一個聽力干預下再診斷、再調整的過程,選擇助聽器很重要、調試助聽器更重要;而且隨著聽力的變化,這一調整在不斷完善。我們曾強調助聽器一定要“跟蹤服務”。現在一些機構片面吹噓在全國有多少店,到處都可以服務,這其實是個大誤區、偽命題,助聽器日常保養、維修是可以在任意合格的機構進行,但調試必須是跟蹤進行。
原因三:助聽器干預效果預期不當
人們為患腫瘤,在治療中已經有了合理的預期,但不會因為部分腫瘤病預后差而放棄治療。
一些助聽器機構為了一己私利,互相拆臺,彼此攻擊,實際加大了聽障人士對助聽器預期的錯誤認識,對助聽器行業是不利的。建議聽障人士建立合理的聽力康復預期,選擇多品牌助聽器驗配機構,做好做到助聽器“跟蹤服務”。
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